臺灣老年人口比例超過14%，正式步入世界衛(wèi)生組織所稱的「高齡社會」。臺南市學甲區(qū)老年人口比率為16.86%。對轄區(qū)內(nèi)青壯年人口大量外移、醫(yī)療資源匱乏的學甲區(qū)而言，衛(wèi)生所對長者相對重要。自101年起國健署開始推動「高齡友善健康照護機構認證」，除了輔導醫(yī)院通過認證，進而輔導基層醫(yī)療機構(衛(wèi)生所、診所、醫(yī)療群)及長照機構，今年臺南市學甲區(qū)在衛(wèi)生局及嘉義基督教醫(yī)院輔導下，獲??得高齡友善照護機構認證的肯定。

改造硬軟體設施　友善高齡長輩

根據(jù)106年臺南市學甲區(qū)衛(wèi)生所看診對象統(tǒng)計資料顯示，就診民眾中超過半數(shù)是高齡者，故友善的看診環(huán)境相對重要。對此衛(wèi)生所做了許多軟硬體改變，在硬體方面，移除導盲磚，以降低跌倒的風險及乘坐輪椅上的不適感;地板貼上止滑貼防止滑倒;各項告示牌字體放大，包含藥袋設計鮮艷圖示以利長輩辨識;增添柔軟座椅、走道扶手及改造無障礙廁所等。

除了硬體改善外，也增加了許多貼心服務，多數(shù)長輩主要照顧者為外籍服務員。為使其能充分了解照顧方式，除了準備外語衛(wèi)教本，更有越南籍志工提供現(xiàn)場翻譯，并結合轄區(qū)相關協(xié)會，透過電話線上協(xié)助外語即時翻譯服務。因應高齡化趨勢調整服務，從軟硬體雙管齊下進行改造，讓長輩使用服務更便利。

長者健康在地化　續(xù)推老化安居

臺南市學甲區(qū)衛(wèi)生所在資源最有效利用前提下極力推展、營造以在地場域為主的高齡友善環(huán)境，以看顧自家長者親人的心，無論管理政策、資訊介入與溝通、友善環(huán)境、健康促進、社區(qū)服務及轉介等面向的軟硬體服務設計上，都能融入親老、尊老元素。整個環(huán)境可讓長者在心理或行動上沒有就醫(yī)障礙，讓長者能健康在地老化安居。雖然是已通過高齡友善環(huán)境認證，仍會持續(xù)精進待改善空間。